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【摘要】有這樣一家軟包廠，本來是虧損的，后來老板另辟蹊徑——對訂單說“不”，結(jié)果公司情況好轉(zhuǎn)很多。這是怎么回事？

【正文】

案例

有 這樣一家軟包廠，老板每個月都要算一算公司的直接成本，包括：人工花了多少錢？稅收花了多少錢？這個月的訂單是多少？由此算出每個訂單的成本是多少，每個 客戶的成本是多少，公司的利潤是多少，然后決定哪個客戶要做，哪些客戶不做，把客戶基本上減少了三分之一。說到這里，你可能覺得怎么會有這么傻的老板？竟 然還要“裁掉”客戶？能掙錢嗎？而事實是，原本虧損的這家企業(yè)的經(jīng)營狀況反而好起來了。這是為什么呢？

其實，細(xì)問這家軟包廠的老板，他說，“通過每個月的成本核算，我們會把一些散戶剔除，全身心的做好重要客戶的訂單，保質(zhì)保量。這樣一來，重要客戶的感受度越來越好，我們也免去了花費(fèi)在零散訂單上的時間和成本。公司這樣就得以良性發(fā)展。”

對于一些中小型軟包裝企業(yè)來說，這也是在競爭激烈的情況下控制成本的一種方式，用另一種思維尋求發(fā)展，有些東西該砍的就砍，要敢于說“不”，至少要使企業(yè)不虧損。

專家看法

行 業(yè)一位資深專家說，對訂單說“不”，這是一個很重要的思路，因為在任何情況下，你的公司值錢不值錢，看的就是你的利潤和客戶群怎樣，對軟包廠來說，客戶是 很重要的，要想經(jīng)營的好，就要把客戶服務(wù)好，那么就要有足夠的產(chǎn)能來服務(wù)好客戶，不能不顧企業(yè)的產(chǎn)能限度，在市場上亂抓單子，亂抓單子的話可能就會耽誤給 你帶來利潤的客戶的送貨，最終把對你很重要的客戶的單子給沖掉，而搶來的客戶說不定是賠錢的。得不償失，所以軟包廠的客戶群不是越大越好，要考慮有足夠的 產(chǎn)能來服務(wù)好公司的重要客戶，這樣你的重要客戶就很難走掉。

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